イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

双方に責任のある事故を起こした場合、どのように対応してくれるのか知りたい

Q

双方に責任のある事故を起こした場合、どのように対応してくれるのか知りたい

A

お客さまへのご連絡から相手方との責任割合や示談交渉、保険金のお支払いまで、東京海上ダイレクトの事故担当者が責任を持って対応しますのでご安心ください。

なお、双方に責任のある事故の場合の「一般的な事故対応の流れ」は以下の動画をご覧ください。

実際に事故やトラブルが発生した場合は、以下「事故やトラブル時のご連絡」をご確認のうえ、当社までご連絡ください。

>事故・トラブルのご連絡

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