お客さまへのご連絡から相手方との示談交渉、保険金のお支払いまで、東京海上ダイレクトの事故担当者が責任を持って対応しますのでご安心ください。

なお、相手方に責任のない100：0の事故の場合の「一般的な事故対応の流れ」は以下の動画をご覧ください。

（注）車両保険の加入がない場合は以下の動画をご覧ください。

＞「100：0の事故」ご対応の流れ（車両保険の加入がない場合）

実際に事故やトラブルが発生した場合は、以下「事故やトラブル時のご連絡」をご確認のうえ、当社までご連絡ください。

＞事故・トラブルのご連絡