以下の場合などは事故の衝撃が検知されず、状況が記録されないことがあります。

・&eアプリの初期設定が完了していない場合 ・&eアプリのソフトウェア更新を実施していない場合 ・移動データが記録できていない場合 ・衝撃が小さい事故、低速走行時の衝突などの場合