イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

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東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

アプリに衝撃検知の通知が届いた場合、自動的に保険会社に事故連絡されるのかを知りたい

Q

アプリに衝撃検知の通知が届いた場合、自動的に保険会社に事故連絡されるのかを知りたい

A

アプリに衝撃検知の通知が届いても、自動的に保険会社へ事故連絡がされることはありません。

アプリに届いた通知(※)をタップし、事故連絡をしてください。

通知が届かない場合や何らかの事情でご連絡できない場合の事故連絡は、インターネットまたはお電話で受け付けています。

(※)

・アプリの通知を許可していない場合、通知は届きません。

・運転の記録ができていない場合など、衝撃検知できないことがあります。

・新アプリで複数台契約がある場合は、お車の選択も必要となります。

・1タップ事故連絡の後、マイページ内で情報を登録していただくことで、事故受付が完了します。

上記Q&Aは参考になりましたか?