1.「パスワードを再設定する」を選択し、必要項目を入力のうえ「メールアドレスにコードを送信する」を押す（※1）

（※1）

「登録されたメールアドレスにメールを送信する」を押した際に、「登録されている情報と一致しません。確認のうえ、再度入力してください。」と表示される場合は、以下「お客さまサポートセンターに問い合わせる」からお問い合わせください。

2.メールアドレスに届いた6桁の認証コードを入力し、「コードを送信する」を押す（※2）

認証コードの確認方法は、以下「メールで届いた認証コードの確認方法を知りたい」をご覧ください。

3.パスワードの再設定画面でパスワードを再設定する

1.「ID（メールアドレス）を確認する」を選択し、必要項目を入力のうえ「登録されたメールアドレスにメールを送信する」を押す（※1）

2.メールを確認する（※2）

メールが着信したメールアドレスがIDです。