イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

メールで届いた認証コードの確認方法を知りたい

Q

メールで届いた認証コードの確認方法を知りたい

A
メールで届いた認証コードは以下の手順でご確認ください。

(注)

当社からお送りするメール内のURLから当社Webサイトを開くと、認証コードが届いた際に、「コード入力」画面が閉じてしまう場合があります。

この場合は、メール内のURLをブラウザ(Safari、Google Chromeなど)のアドレスバーに入力して当社Webサイトを開きなおしてください。

1.「コード入力」画面を開いたまま、スマートフォンのホーム画面に戻る

このとき、画面右上の「×」で画面を閉じないようご注意ください。

コード入力画面を閉じてしまった場合は、再度「メールアドレスにコードを送信する」を押してください。


2.登録のメールアドレスのメールフォルダを開いて認証コードを確認する


3.再度ブラウザに戻り、「コード入力」画面を開く

「コード入力」画面への戻り方は、以下【認証コード確認後、「コード入力」画面に戻る方法】をご参照ください。

4.確認した6桁の認証コードを「コード入力」画面に入力する

認証コードを複数回送信した場合は、最新のメールに記載されている認証コードを入力してください。


スマートフォンの操作手順は以下をご参照ください。
お客さまサポートセンターへの問い合わせ方法を知りたい
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