イーデザイン損保は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

当社は2025年10月に東京海上ダイレクトに社名を変更しました

東京海上ダイレクト

総合自動車保険のよくあるご質問(Q&A)

「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合の対応方法を知りたい

Q

「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合の対応方法を知りたい

A

当社から「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合は、メールアドレスの相違やメールの受信設定などにより当社からご案内メールをお届けできなかったため、現在メール配信を停止している状況です。

以下いずれかの方法を行ってください。

方法1:メールアドレスを変更する

方法2:メールの受信設定を変更する

(注)

上記方法をお試しいただいてもSMSが届く場合はご登録のメールアドレスとは別のメールアドレスでご登録されている可能性があります。

ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?