自動車保険 &e(アンディー) よくあるご質問

よくあるご質問(Q&A)

センサーの接続ができない場合の対応方法を知りたい

Q

センサーの接続ができない場合の対応方法を知りたい

A

センサーの接続ができない場合は、&eアプリ「設定」メニューの「スマートフォンやアプリの設定を確認する」をタップし、赤字の項目がないこと(※1)、&eアプリが最新のバージョンであること(※2)をご確認ください。

(※1)

Tripの取得に必要な設定となっていない項目は赤字で表示されますので、スマートフォンや&eアプリの設定を変更してください。 設定画面の確認方法は以下「Tripの取得に必要なスマートフォンや&eアプリの設定を知りたい」をご覧ください。

(※2)

&eアプリの最新バージョンはApp StoreGoogle Playよりご確認ください。

スマートフォンや&eアプリの設定を確認・変更しても接続できない場合は、以下「そのほかの方法を試す」をご覧のうえ、再度お試しください。
上記Q&Aは参考になりましたか?