この回答は、従来の&eアプリ（以下のアイコン）に関する内容です。

センサーと&eアプリが接続できない場合は、以下をご確認ください。

1.&eアプリの「設定確認」画面に赤字の項目がないこと

Tripを計測するためにスマートフォンや&eアプリの設定変更が必要な場合は、該当の項目が赤字で表示されます。

「設定確認」画面の見方は、以下「Tripの取得に必要なスマートフォンや&eアプリの設定を知りたい」をご覧ください。

2.&eアプリが最新バージョンであること

&eアプリの最新バージョンはApp Store、Google Playよりご確認ください。